FAQ
Πληροφορίες Αποστολής & Παραγγελιών
Υπάρχουν χρεώσεις για τα έξοδα αποστολής;
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ανάλογα με την περιοχή και το βάρος του δέματος. Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω ενός συγκεκριμένου ποσού. Για πιο αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα Τρόποι Αποστολής. Tristique parturient nulla ullamcorper at ullamcorper non orci iaculis neque augue.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας και τον συνεργαζόμενο courier, αλλά κατά μέσο όρο κυμαίνεται από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Τι συμβαίνει αφού ολοκληρώσω την παραγγελία;
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης.
Θα λάβω απόδειξη ή τιμολόγιο για την παραγγελία μου;
Ναι, κάθε παραγγελία συνοδεύεται από απόδειξη. Αν χρειάζεστε τιμολόγιο, μπορείτε να το ζητήσετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, συμπληρώνοντας τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
Διαχείριση Παραγγελίας
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την παραγγελία;
Ναι, εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να διορθώσουμε τα στοιχεία αποστολής.
Η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ο courier θα σας καλέσει ή θα αφήσει ειδοποίηση ώστε να προγραμματίσετε νέα ώρα παράδοσης. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε το δέμα από το πλησιέστερο πρακτορείο της εταιρείας courier.
Τι πρέπει να κάνω αν λάβω κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν;
Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου. Θα φροντίσουμε για άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνση.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;
Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την παραγγελία σας, εφόσον δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν.
Τι σημαίνει "παρακολούθηση παραγγελίας";
Μετά την αποστολή θα λάβετε tracking number για να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας online μέχρι την παράδοση.
Πληροφορίες Πληρωμής
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές μέσω του e-shop;
Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς κρυπτογράφησης SSL και των επίσημων συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους servers μας.
Υπάρχει επιπλέον χρέωση για αντικαταβολή;
Ναι, η μέθοδος αντικαταβολής μπορεί να έχει μικρή επιβάρυνση ανάλογα με τον συνεργαζόμενο courier. Η ακριβής χρέωση εμφανίζεται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμές με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, PayPal, αντικαταβολή και τραπεζική κατάθεση. Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να δείτε τη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.
Πότε χρεώνεται ο λογαριασμός μου;
Η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
