Γενικά

Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 30 ημέρες. Αν έχουν περάσει 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να είναι στην αρχική του κατάσταση και στη συσκευασία με την οποία παραλήφθηκε.

Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών

Ορισμένα είδη εξαιρούνται από επιστροφές, όπως:

• Υγρά, κρέμες και αέρια

Επιπλέον, δεν μπορούν να επιστραφούν:

• Κάρτες δώρων

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

Παρακαλούμε μην στέλνετε τα προϊόντα πίσω στον κατασκευαστή.

Μερική επιστροφή χρημάτων μπορεί να εγκριθεί σε περιπτώσεις όπως:

• Οποιοδήποτε προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση ή λείπουν εξαρτήματα όχι εξαιτίας δικού μας σφάλματος
• Επιστροφή προϊόντος μετά την παρέλευση 30 ημερών από την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω support@abstractparts.gr για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Αν εγκριθεί, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, εντός ορισμένων εργάσιμων ημερών.

Καθυστερημένες ή μη ληφθείσες επιστροφές

Αν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή:

1. Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό
2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας
3. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας – ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση στην καταχώρηση της συναλλαγής
4. Αν μετά από όλα αυτά δεν έχετε λάβει επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@abstractparts.gr

Προϊόντα σε προσφορά

Μόνο προϊόντα κανονικής τιμής επιστρέφονται. Τα προϊόντα που αγοράστηκαν σε προσφορά δεν επιστρέφονται.

Αντικαταστάσεις

Αντικαθιστούμε μόνο προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα.
Για να ζητήσετε αντικατάσταση για το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στο support@abstractparts.gr και αποστείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: {—–}.

Δώρα

Αν το προϊόν είχε χαρακτηριστεί ως δώρο και είχε αποσταλεί απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση (κουπόνι) ίσης αξίας μετά την παραλαβή του προϊόντος.
Αν δεν είχε χαρακτηριστεί ως δώρο ή είχε αποσταλεί στον δωροθέτη για μεταγενέστερη παράδοση, η επιστροφή χρημάτων θα αποσταλεί στον δωροθέτη.

Έξοδα αποστολής επιστροφών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, στείλτε το στη διεύθυνση: {—–}

• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
• Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Αν εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί από το ποσό επιστροφής.
• Αν πρόκειται για ακριβό προϊόν, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής.
  Δεν εγγυόμαστε την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Για απορίες σχετικές με επιστροφές και επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@abstractparts.gr